Crear y Restaurar Copias de Seguridad (Backups) en cPanel
La copia de seguridad (backup) es tu red de seguridad digital. Ya sea por un error humano, una actualización fallida de WordPress o un ataque, tener un respaldo reciente es la única garantía de que tus datos estarán a salvo.
cPanel ofrece herramientas nativas y sencillas para generar y gestionar tus respaldos, lo que te da control total sobre la seguridad de tu sitio.
Todos nuestros planes de Web Hosting incluyen copias de seguridad diarias automatizadas por el servidor, además de las herramientas manuales de cPanel, para que nunca pierdas información.
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1. Crear una Copia de Seguridad
Existen dos métodos principales, cada uno con un propósito diferente:
A. Backup Completo (Para Soporte Técnico)
Este archivo (.tar.gz) incluye **todo**: archivos, bases de datos, correos, configuraciones de cPanel. Solo se puede restaurar por el administrador (Root), por lo que debes enviarnos un ticket para la restauración.
- En cPanel, ve a la sección Archivos y haz clic en Backup (o Copia de Seguridad).
- Haz clic en Descargar un backup completo de la cuenta.
- Elige Directorio principal como destino (se generará el archivo en tu cuenta, pero el proceso se ejecuta en segundo plano).
- Haz clic en Generar backup. Recibirás una notificación por correo cuando el archivo esté listo para descargar.
B. Backups Parciales (Para Restauración Rápida)
Te permite descargar componentes individuales (ej: solo una base de datos) para restaurar solo una parte de tu sitio.
- En la misma página, desplázate hacia abajo hasta "Descargar una copia de seguridad parcial".
- Haz clic en el enlace de la base de datos o directorio principal que necesitas para descargar el archivo a tu computadora.
2. Restaurar una Copia de Seguridad (Asistente de Backup)
Para restaurar archivos o bases de datos (siempre que tengas los archivos descargados en tu PC), debes usar el Asistente de Backup, ya que tiene las herramientas de restauración que la opción "Backup" no tiene.
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Accede al Asistente:
En cPanel, ve a la sección Archivos y haz clic en Asistente de Backup.
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Selecciona Restaurar:
En la nueva pantalla, haz clic en Restaurar.
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Elige el componente:
Selecciona exactamente qué deseas restaurar: Directorio principal (Archivos), Bases de Datos, o Reenviadores/Filtros de Correo.
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Cargar y Restaurar:
Haz clic en Elegir archivo y sube el archivo de backup parcial (.sqlo.zip) desde tu computadora.
El sistema lo procesará y reemplazará los datos existentes con los de tu copia de seguridad. Recibirás un mensaje de éxito al finalizar.
NOTA CRÍTICA: Restauración de Backups Completos
Si tienes un archivo de Backup Completo (el .tar.gz que descargaste en el paso 1), debes saber que no se puede restaurar mediante el Asistente de Backup de cPanel.
Pasos para la restauración completa:
- Sube el archivo
.tar.gzal Directorio de Inicio (Home Directory) de tu cPanel mediante FTP o Administrador de Archivos. - Abre un Ticket de Soporte al equipo de WebHosting Bolivia.
- Indica la ubicación del archivo.
Nuestros técnicos tienen el acceso de administrador (Root) necesario para ejecutar el proceso de restauración completa en el servidor.
Preguntas Frecuentes
¿Debo guardar las copias de seguridad en el servidor?
No. Si tu cuenta es comprometida o si el servidor sufre un fallo de hardware, perderás los backups junto con tu sitio. Una buena práctica de seguridad es siempre descargar los archivos de backup a tu computadora o subirlos a un almacenamiento en la nube externo (Dropbox, Google Drive).
¿Cuál es la diferencia entre "Backup" y "Backup Wizard"?
El menú **Backup** te permite **generar** una copia de seguridad completa o descargar backups parciales. El **Asistente de Backup (Backup Wizard)** es el menú que tiene la opción **Restaurar**, lo que lo hace más útil para el usuario final.
