¿Tengo Hosting y Dominio: Debo cambiar los DNS (Nameservers)?
Una de las dudas más frecuentes al iniciar un sitio web es la conexión entre el nombre de dominio (tu dirección en internet) y el hosting (donde se guardan tus archivos). Esta conexión se realiza a través de los Nameservers (DNS).
La respuesta corta es: Depende de cómo y dónde compraste tus servicios. A continuación, te explicamos cada escenario.
No dejes que te ganen la idea. Registra tu dominio hoy mismo y asegura tu identidad digital.
Buscar y Registrar Dominio
Caso A: NO necesitas hacer nada (Configuración Automática)
Si compraste tu nombre de dominio y tu plan de hosting en el mismo pedido (mismo carrito de compras) con nosotros, el sistema ya ha hecho el trabajo duro.
Tus DNS se configuraron automáticamente para apuntar a nuestros servidores. Puedes ir directamente a trabajar en tu cPanel.
Caso B: SÍ necesitas cambiar los Nameservers (Configuración Manual)
Necesitas actualizar los DNS manualmente si te encuentras en alguna de estas situaciones:
- Compraste el dominio en una orden separada o en una fecha distinta al hosting.
- Estás transfiriendo un dominio desde otro proveedor (como GoDaddy o Namecheap).
- Tienes un dominio .bo (Boliviano) registrado en NIC Bolivia.
Nota especial para Dominios de Bolivia (.bo, .com.bo, .org.bo)
Los dominios regionales de Bolivia son administrados por la entidad estatal NIC Bolivia. Si registraste tu dominio directamente con ellos:
- Debes ingresar a www.nic.bo con tu cuenta.
- Buscar tu dominio y editar los "Servidores de Nombre".
- Colocar los DNS que te enviamos en tu correo de bienvenida (usualmente
ns1.webhosting.com.boyns2.webhosting.com.bo).
Guía paso a paso: Cambiar DNS desde el Área de Clientes
Si tu dominio está registrado con WebHosting Bolivia pero necesitas apuntarlo a un nuevo plan o servidor, sigue estos pasos:
Paso 1: Inicia sesión
Ingresa a tu Área de Cliente con tu correo y contraseña.
Paso 2: Selecciona el Dominio
En el menú superior, ve a Dominios > Mis Dominios. Busca el dominio que deseas modificar y haz clic en el botón de la llave inglesa o la flecha desplegable para ver las opciones, y selecciona "Gestionar Nameservers".
Paso 3: Ingresa los nuevos DNS
Selecciona la opción "Usar nameservers personalizados" (o Custom Nameservers). Borra lo que haya en los campos y escribe los datos de tu hosting actual.
Ejemplo (Verifica tu correo de bienvenida para los datos exactos):
Nameserver 1: ns1.webhosting.com.bo
Nameserver 2: ns2.webhosting.com.bo
Paso 4: Guardar
Haz clic en el botón "Cambiar Nameservers" para guardar la configuración.
Información Importante post-cambio
- Propagación DNS: Los cambios no son instantáneos. Los servidores de internet en todo el mundo pueden tardar entre 4 a 24 horas en reconocer la nueva dirección.
- Registros Personalizados: Al cambiar los Nameservers, la gestión de la zona DNS pasa al nuevo hosting. Si tenías registros especiales (como MX para correos externos o validaciones de Google), deberás volver a crearlos en el cPanel del nuevo hosting.
- VPS y Dedicados: Si tienes un servidor privado, es probable que debas usar tus propios Nameservers privados (ej:
ns1.tudominio.com). Revisa el correo de activación de tu VPS para más detalles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué DNS debo poner si tengo un Hosting Compartido estándar?
En el 99% de los casos, debes usar ns1.webhosting.com.bo y ns2.webhosting.com.bo. Sin embargo, siempre recomendamos verificar el correo titulado "Información de Nueva Cuenta" que recibiste al comprar, ya que ahí aparecen los datos exactos asignados a tu cuenta.
¿Mi sitio web se caerá durante el cambio de DNS?
Si ya tenías un sitio web funcionando en el hosting antiguo, podría haber una intermitencia durante las horas de propagación (algunos usuarios verán el sitio viejo y otros el nuevo). Recomendamos hacer estos cambios en horarios de bajo tráfico (como fines de semana o por la noche).
