¿Cómo funciona el proceso de facturación y emisión de facturas fiscales?

En WebHosting Bolivia, la transparencia administrativa es tan importante como la estabilidad técnica. Nuestro sistema de facturación es automatizado para garantizar que siempre tengas el control de tus pagos y renovaciones. A continuación, te explicamos cómo manejamos los recibos y la emisión de facturas oficiales válidas para crédito fiscal.

Operamos bajo las normativas del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN), asegurando que tu inversión sea deducible de impuestos.

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1. El Recibo de Cobro (Proforma / Invoice)

Nuestro sistema genera automáticamente un documento de cobro interno (conocido como "Invoice" o Proforma) 7 días antes de tu vencimiento.

  • Estado "No Pagado": Recibirás este aviso en tu correo y en tu Área de Cliente indicando el monto pendiente. Esto no es una factura fiscal todavía, es una orden de pago.
  • Confirmación de Pago: Una vez que realizas la transferencia, pago con tarjeta o QR, el sistema marca el recibo como "Pagado" y te envía una confirmación digital.

2. Emisión de la Factura Fiscal (SIAT)

Es importante aclarar nuestra política de precios publicada en la web:

  • Precios Netos: Los precios listados en nuestro sitio web son "Netos" (no incluyen IVA), diseñados para ser competitivos internacionalmente.
  • Solicitud de Factura: Si requieres una Factura Fiscal válida para crédito fiscal en Bolivia, se debe agregar el porcentaje correspondiente a los impuestos de ley sobre el precio base.

Para emitir tu factura a través del Sistema de Facturación en Línea (SIAT), necesitamos que tengas actualizados los siguientes datos en tu perfil:

  1. Razón Social: Nombre exacto de la empresa o persona titular.
  2. NIT: Número de Identificación Tributaria válido.
  3. Correo Electrónico: Donde se enviará el archivo XML y la representación gráfica (PDF) de la factura electrónica.

La factura se genera y envía automáticamente una vez conciliado el pago en nuestras cuentas bancarias.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar los datos de la factura después de emitida?

Según las normativas del SIAT, las facturas electrónicas pueden anularse y reemitirse solo dentro de plazos muy cortos en el mismo mes fiscal. Si detectas un error en tu NIT o Razón Social, debes avisarnos el mismo día del pago. Pasado el mes, no es posible realizar cambios.

¿Me envían la factura física impresa?

No es necesario. Bajo la modalidad de Facturación Electrónica en Línea, el documento válido legalmente es el archivo digital (XML) y su representación gráfica (PDF) que enviamos a tu correo electrónico. Puedes imprimir el PDF para tu contabilidad si lo deseas.

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